什么能为您的业务增值?这可能是一个很难回答的问题,尤其是在网站优化方面。

不久前,我在一家公司工作,每个人都确信一个团队的成员是该团队数百万美元项目的主要价值驱动力。同时,该员工有一个同事,团队中的大多数人认为并没有带来太多好处。

上海谷歌优化公司哪家好?如何优化您的网站转化率-聚企网络科技

上海谷歌优化公司哪家好?如何优化您的网站转化率

但是,当“摇滚明星”员工突然辞职时,项目突然变得超负荷运转。事实证明,尽管归因于她所有的价值,但她实际上一直在阻止团队前进。

几个月后,当“不重要”的员工离开时,一切都停了下来。令每个人惊讶的是,他的努力对项目的成功至关重要,他的知识和技能无可替代。

这种故事绝非罕见。作为人类,我们倾向于为人们喜欢的事物或事物赋予价值,否则您如何解释我们对名人的痴迷?

我们从未见过这些人,但我们相信,基于他们在媒体上的表现,对他们的各种正面或负面的看法。

每个人都喜欢员工#1。因此,每个人都认为她正在创造价值。

没有人对2号员工感到太多。因此,没有人将自己的贡献归功于他。

这些假设是否建立在良好的数据基础上?不,但是整个团队都相信他们知道所有价值来自何处。

为错误的团队成员分配价值的过程变慢了,最终使数百万美元的项目瘫痪了。您是否对网站做同样的事情?

网站优化

当优化您的网站,它来识别很重要 如何网站元素的具体影响你的整体转换率。

上海谷歌优化公司哪家好?如何优化您的网站转化率-聚企网络科技

从根本上讲,网站优化是一个相对简单的概念。您删除网站的元素, 然后将测试访问者分为原始访问者和变体。

如果该变体的转化率提高了,则表示删除的元素正在损害您的转化率。如果转换率降低,则删除的元素将帮助您获得转化。

本质上,这很像我前面提到的公司所发生的事情。

当元素#1(最喜欢的员工)走了时,情况得到了改善。元素正在伤害团队。当元素2(无人先生)消失时,该项目崩溃了。元素正在帮助团队。

我该怎么办?

网站优化的伟大之处在于,它可以为您提供正确决策所需的数据。

不可避免地,您会发现一些您喜欢的元素就像#1员工一样-您可能会喜欢,但它们正在损害您的业务。另一方面,有些因素出乎意料,有时会莫名其妙地驱动转化率的主要部分。

例如,SurvivalLife.com最初以大多数专家建议的干净,简约的设计开始他们的网站。但是,在测试了他们的网站之后,他们最终发现一个混乱的网站对目标受众的销售要好得多。

这个发现最终帮助他们将网站建设成每月销售100万美元。

传统观点并不总是数据驱动的智慧,存在测试表明你是什么工作,这并不总是什么常理说应该工作。

作为人类,我们倾向于相信对我们有用的东西对每个人都有用。但是,要运行一个成功的网站,您需要确定对目标受众有效的方法,而不是对您有效的方法。这就是存在测试的力量。

测试什么

好的,如果您已经做到了这一点,那么您可能会以网站优化的想法而被甩卖。问题是,你怎么做?

你猜怎么了?您已经在使用它。

如果您考虑一下,则网站优化不只是确定页面组件的价值。您可以测试转化渠道的任何方面,但是最容易测试的两个区域是页面和页面元素。

您的网站页面重要吗?

大多数公司甚至没有意识到自己的首页的重要性。

怎么样?登陆页面。

登陆页面实际上是针对主页的A / B测试。通常,一个能为潜在客户保留气味的良好目标网页比更通用的首页具有更高的转化率,因此大多数公司都认为使用目标网页会更好。

好吧,嗯…

传统智慧,对吗?多年的试验支持着陆页效果最好的想法,但是实际上有几家公司比较其首页和着陆页的转换率呢?

在Disruptive,我们发现某些公司的首页要比其登陆页更好。

严格地说,对于这些公司而言,其主页实际上是其转换渠道的重要组成部分。

如果不测试登录页面,这些公司的主页将处于与我们故事中被忽视的第二名员工相同的状态,被低估和利用不足。

例如,我们的一位客户希望了解将访问者带到两个单独的着陆页是否会带来更多销售。

两种产品的销售情况都不错,但他们希望进行测试以查看哪个目标网页效果更好。我们试图测试两个页面,但同时也将主页作为比较器。

令我们惊讶的是,该网页获胜

原来,他们的客户对这两种产品都感兴趣,他们真正想要的是进入主页。访问网站是他们决策过程的一部分,因此,将他们转移到一个渠道实际上转移了很大一部分潜在转化。

主页对该听众很重要

因此,如果您想轻松地开始存在测试,请查看您的销售流程。不同页面如何发挥作用?如果删除步骤会怎样?如果添加一个步骤怎么办?

页面级存在性测试可以为您的营销渠道的重大变化如何影响转化率提供强大的见解。

哪些页面元素很重要?

一旦了解了哪些页面对转换过程的贡献最大,就该变得更详细了。

通过隐藏页面上的特定元素并比较原始页面和修改后页面之间的转换率,您可以确定页面的设计方面如何影响客户。

听起来不错,但是行得通吗?

例如,在对客户首页进行一系列测试后,我们发现消除其滑动促销标题可以将每位访问者的收入提高25%。当我们从页面的一侧隐藏导航栏时,收入增长了19%。

消除这些宠物设计元素,每年可增加200万美元的利润!

我们并不是唯一一个从存在性测试中获得令人印象深刻的结果的人。EA从其SimCity微型网站上删除了促销标语,购买率提高了43%。 Impact消除了侧边栏,并提高了71%的转化率。

除了直接提高转换率外,页面元素测试可能是提出进一步测试思路的一种惊人方式。

请记住,唯一失败的测试是您从中学不到的测试

知道有效方法后,您可以在目标网页或网站的其他位置复制这些元素。您还可以尝试通过调整大小,副本,颜色,图像或位置之类的内容来挤奶站点组件。

如果某个页面元素不会影响您的转化率,您还可以尝试进行调整,看看是否可以使这些页面元素对您的转化过程更有价值。

而且,当然,如果页面元素损害了您的网站,则应将其完全删除或测试替换元素。

总体而言,测试网页元素是识别网站上低挂水果的好方法。您可能会感到惊讶,您的网站看似很小的变化对您的整体盈利能力会有很大的不同。

测试方法

此时您可能正在思考,他的一切 听起来都很棒,亚丁!我只有一个问题:我如何知道是否获得有意义的结果?

这是个好问题。

实际上,这是一个非常重要的问题。但是,要回答这个问题,我们需要查看数据的三个方面-方差,置信度和数量。

1.数据

您需要了解的关于数据的第一件事是数据的稳定性。简而言之,方差就是您的数字将发生多少更改,即使您什么都没有更改。

简单的事实是,您的转化率会随着时间自然波动。这些波动是由于您无法控制的因素引起的,例如竞争,经济因素或季节性影响的变化。

通过运行有时称为A / A测试的测试,您可以确定转换率可以预期多少自然变化。

了解您的差异后,您可以确定哪些变化属于您网站的正常变化范围,哪些变化代表了转化率的有意义的差异。

例如,如果您的转化率变化了±4%,则转化率提高3%可能并不表示测试成功。另一方面,如果您的方差为±2%,则相同的3%改善可能就是金矿。

当3%的改进可以为您的公司带来很多利润时,这一点就变得尤为重要。

在某些情况下,公司的业绩似乎看起来像是赢了数百万美元,但仍处于正常水平之内。随着时间的流逝,数据变得更加强大,所有额外的利润逐渐减少。

2.信心

现在,您正在猜测结果的有效性,下面我们来谈谈信心。

在统计数据中,置信度是您的结果归因于偶然性的可能性的估计。

当然,您的新转化率不在正常的网站差异范围内,但是您是否有可能恰好向您的页面发送了一些比正常访问者更容易转化的访问者?

通常,您希望至少90%确信结果并非偶然。您可能还会看到此报告为ρ值(ρ值<0.1与> 90%的置信度相同,ρ值<0.05与> 95%的置信度相同,依此类推)。

尽管我坚定地相信统计信心的价值,但我也看到公司花费大量时间和金钱试图使90%的信心对显然有效的变化产生信心。

如果您的数据稳定,有意义并且足够大,足以表明您已找到赢家,那么即使您仅达到70%的信心,也可以继续前进。

在这种情况下,无论如何您通常都会获得90%以上的置信度,那么为什么还要等待并浪费潜在的利润呢?

幸运的是,您不必是统计学家即可计算信心。大多数测试程序都会为您计算出来。重要的是要知道信心代表什么以及它来自何处。一旦知道了这一点,您就可以放心地使用信心来确定您的存在测试的价值。

3.流量

那么,您如何获得低方差和高置信度?大量的流量!

流量越大,数据趋向于越稳定。

对于存在性测试,最重要的指标通常是转化次数。根据我们的经验,如果每个测试部门至少进行100次转换,通常效果最好。

对于具有高流量的站点,您可以同时运行多个测试。对于较小的站点,可能要花费数月才能获得可靠的数据。

如果您碰巧正在测试一个较小的网站,则建议您测试一下巨大的变化,例如根本不同的目标网页或省略转换渠道中的整个步骤。

测试之间的差异越大,测试结果之间的差异就越大。

与小的变化相比,大的变化比正常的变化要容易得多,因此您无需等待大量的转换就可以得到结果。

如果您想优化站点,那么流量是必不可少的。转化率优化可以对您的网站产生巨大的影响,但是您必须有足够的流量来运行测试。

放在一起

如果做得对,网站测试是改善网站的一种了不起的方法。

上海谷歌优化公司哪家好?无论您是分散销售渠道还是最大化页面的转化率,网站优化都会向您显示转化过程中的哪些要素在为您的成功做出贡献或有损于成功。使用数据消除不良影响并最大化优点可以为您的公司创造奇迹。

顺便说一句,如果您希望我浏览您的网站并给您一些测试建议,请在此处或评论中告诉我。我很乐意提供帮助!