为了通过基于位置的策略获得成功的数字营销 ,大多数经验丰富的SEO专业人员都从同一地点开始:创建Google我的商家信息。

并且有充分的理由。

Google我的商家(GMB)是Google提供的免费工具,可帮助企业主管理整个搜索引擎及其不断增长的公用事业组合的在线形象,对寻求本地曝光的品牌产生最大的影响。

诸如 Google的本地搜索结果之类的功能(如下面的屏幕快照所示),其中包含附近的企业列表以及查找特定企业所需的许多相关信息(例如地址,营业时间,类别,评论)并可能进行购买有些事情,进一步强调了新老公司都必须在GMB上上市。

如何优化Google商家信息-聚企网络科技

Google的知识图谱还利用经过验证的“ Google我的商家”信息来帮助为其数据库生成与特定搜索相关的企业和相关实体的详细信息。

创建新列表后,便会生成一个与传统Google搜索同步的Google Maps位置,以方便访问和搜索。

当然,有机搜索的绝大部分来自Google(占全球搜索引擎市场份额的90%左右),这无疑也有所帮助,进一步说明了GMB列表的价值。

使用本指南可确保您正确完成了“ Google我的商家”列表,并优化了该工具的所有可能方面,从而在使用Google Maps API生成位置信息的Google和第三方平台上最大程度地利用了您的业务用户。

Google我的商家的基础知识

如果数字营销对您和您的企业来说是一项新的尝试,那么您需要了解一些基本知识,以确保您完全了解“ Google我的商家”及其提供的价值。

首先,是的,免费使用“ Google我的商家”。而且,不,GMB列表不会取代您公司的网站。

Google我的商家通过在全球最流行的搜索引擎Google上列出您的商家信息,为您的企业提供公共身份和形象,从而完善了您现有的网站。

您提供的有关业务的信息可以显示在Google搜索,Google地图和Google+中。

如果您以前使用过某些Google工具来补充您的业务,或者您的业务已经运营了一段时间,那么您的业务很可能已经在“ Google我的商家”中列出。

Google Places for Business和Google+ Pages Dashboard是以前管理您的业务信息的最佳方法,但两者都已自动升级到Google的通用平台Google My Business。

开始您的Google我的商家列表

设置并运行“ Google我的商家”列表的第一步是实际进行Google搜索,以确保您的企业尚未拥有GMB列表。

如果您的企业已经存在了一段时间(数年或更久),那么它可能已经有一个GMB列表,您只需要声明它即可。

成功声明版权后,您就可以管理信息,就像几年前启动GMB列出自己一样。

转到“ Google我的商家”页面,以添加和声明GMB商家信息,并输入最重要的商家信息(商家名称和地址),以确保您的商家尚没有需要声明的商家信息。

如果您的公司已经有商家信息,它将通知您。

它还可能会通知您其他人已经声明了您的业务。如果发生这种情况,请 按照下列步骤操作:

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在剩余的输入框中填写您的业务详细信息,以确保所有内容都正确且语法正确(大写您的公司名称,街道名称等)。

确保找到最适合您业务的类别(有很多变体可供选择)

列出的最后一个选项询问正在创建的业务是否在其位置向客户交付商品或服务。对于许多在实体总部以外,通常在客户的家中或企业(清洁服务,建筑公司,病虫害防治,其他家庭服务等)开展业务的企业而言,这是非常有价值的。

添加或编辑服务范围业务详细信息

要 添加或更改您的服务范围详细信息:

登录到“ Google我的商家”,并确保您使用的是“卡片视图”。如果您是以列表而不是卡片的形式查看位置,请点击位置上方右侧的卡片图标以切换到卡片视图。

选择您要管理的列表,然后点击“管理位置”。

从菜单中单击信息。

点击“地址”部分。

在出现的窗口中,选择“我在他们的位置向客户交付商品和服务”旁边的“是”。

输入您的服务区信息。您可以根据您所服务的邮政编码或城市,或在您所在位置的给定区域中设置服务区域。

如果您希望您的完整地址出现在Google上,并且您的营业地点已配备人员并且能够在规定的时间内接待客户,请选中“我在我的营业地址为客户提供服务”旁边的框。

单击“应用”保存更改。

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验证您的Google我的商家信息

提交公司信息和服务区域(如果适用)后,您需要验证您的列表。这对于企业列表的可见性和性能至关重要。

通过邮件验证您的列表可能是最简单的。这样,Google就会知道您提供的作为公司地址的地址存在,并且您在那里收到邮件。

这有助于Google清除虚假列表,这些虚假列表只会误导用户,破坏Google搜索和地图以及其他工具的实用性。

重要的是要认识到,只有在验证了业务之后,Google才会显示您的业务或其编辑内容。

您也无法访问任何页面见解/分析信息或业务评论。

验证通常需要不到一周的时间,其中Google会向您发送一个验证码明信片,您收到后将使用随附的验证码进行验证,您的公司将正式上线。

发布您的Google我的商家信息

必须充分利用Google我的商家在其列表详细信息中提供的所有资源,以充分利用您的营业地点。

优化列表的一些基本但至关重要的技巧:

输入清单的完整数据

本地搜索结果倾向于与搜索最相关的结果,提供最详细和准确信息的企业将更容易在搜索中提供服务。

不要留下任何猜测或假设的东西;确保您的商家信息可以与潜在客户沟通,您的公司在做什么,在哪里,以及他们如何获取您公司提供的商品和/或服务。

包含关键字

就像传统的SEO网站一样,Google使用各种信号来提供搜索结果,并且在您的公司列表中包含重要的关键字和搜索短语将非常有用,尤其是因为您的公司网站直接列在GMB列表中。

保持营业时间准确

输入您的营业时间很重要,但每当更改时更新它们同样重要。

Google提供了自定义假期和其他特殊活动的时间的功能,应始终使用它来保持网站的准确性和用户满意度。

添加照片

照片对商家信息的性能影响超过大多数企业主和营销人员可能期望的。

与没有照片的企业相比,在列表中带有照片的企业比在没有照片的企业中,其在Google地图上获得行车路线的请求要多42%,对网站的点击率要高出35%。

管理和回应客户评论

通过回应客户的评论与客户进行互动可以说明您的公司重视客户及其留下的反馈意见。

在研究您的业务时,正面评价将对潜在客户产生积极影响,但也会增加您公司在搜索结果中的知名度。

通过创建链接来鼓励客户留下反馈, 他们可以单击链接来为您的企业撰写评论。

您的Google我的商家信息的照片

GMB列表中最重要的图像显然是您的个人资料照片。可能不会出现曝光更多的图像,也可能不会产生更大的影响。

您的公司资料照片不应该是品牌徽标本身,而应该是品牌,其代表的含义和/或其提供的内容的吸引力和涵盖范围。

其他应添加到GMB列表中的图像类型是:

徽标图片: Google建议企业使用徽标来帮助客户使用方形图片识别您的企业。

封面照片:封面照片应真正体现出品牌页面的个性。这是该品牌Google+页面顶部的大照片,它将始终被裁剪以适合16:9的宽高比。

其他照片:其他不同类型的照片用于突出客户在做出购买决定时考虑的企业功能。这些照片会有所不同,并取决于您管理的业务类型。这些照片可能包括您的企业提供的商品和/或服务,工作和/或协助客户的业务人员,企业的内部和外部,以及概述企业及其对客户可以做什么的其他一般照片。

所有照片均应遵循Google最佳做法:

格式: JPG或PNG

大小: 10KB至5MB

最低分辨率:高720 像素,宽720 像素

质量:照片应清晰对焦且光线充足,并且不得改动或过度使用滤镜。图像应代表现实。

监控您的Google我的商家信息

在过去的几年中,Google在提供“ Google我的商家”列表的可用分析数据方面取得了长足的进步。

Google现在称为Insights,它为企业提供了一种不同的方式来了解客户如何与企业列表进行交互,包括:

客户在Google上找到您的位置

客户行动

方向要求

电话

相片

客户如何找到您的清单

洞察的这一部分显示了客户是如何在“直接”搜索(他们搜索您的公司名称或地址)与“发现”搜索(他们在搜索您提供的类别,产品或服务)中找到您的,并显示了您的列表)。

这些部分在批量数据分析报告中具有以下标签:

总搜索量

直接搜索

发现搜索

客户在Google上找到您的位置

本部分显示有多少客户通过Google搜索或Google地图找到了您。

在“在搜索中列出”和“在地图上列出”旁边,您会看到在选定的时间范围内从每种产品获得的列表查看次数。根据Google的说法,“视图”就像其他分析平台上的“展示次数”。

要查看在特定日期有多少人在特定产品上找到您,请将您的光标放在感兴趣的日期的图表的相应部分上。

这些部分在批量数据分析报告中具有以下标签:

总浏览

搜索视图

地图视图

客户行动

此部分显示客户在Google上找到您的商家信息后所做的事情。

“总计操作”提供了客户在您的商家信息中采取的以下类型操作的总和:

访问您的网站

索取指示

打电话给你

查看照片

以下标签可用作此报告部分中的报告:

总动作

网站动作

方向动作

电话行动

方向要求

Insights的这一部分使用地图来显示正在向您的公司请求路线的人员。

在地图上标识了您的营业地点,并显示了一些人们向其索取业务指示的最常见地点。

甚至可以按城市或邻域细分指示请求的总数。

电话通话

本部分显示客户通过您在Google上的商家信息致电您的商家的时间和频率。

在该部分的顶部,“总通话次数”给出了所选时间范围内的总通话次数。

该图提供了按星期或一天中的时间通过电话查看趋势的功能。这样,营销人员和业务运营商可以在看到您的GMB列表后知道何时最有可能致电给客户。

相片

最后,GMB允许您使用“照片浏览量”图和“照片数量”图检查查看企业照片的频率。

图上还存在将您的公司的照片数据与其他类似公司的照片数据进行比较的线。

此报告组件的部分包含有关以下方面的大量见解:

所有者照片总数

所有者照片浏览

客户照片总数

客户照片浏览