Facebook正在启动自动线索生成,这使企业可以在Messenger中限定线索并继续在其首选渠道中进行对话。此功能旨在与点击即信广告一起使用,从而触发企业与Facebook用户之间的对话。

点击点击即信广告后,用户会经历一系列自动化问题,这些问题可以通过预先填写或自由填写的形式回答。

Facebook在Messenger中推出自动生成线索-聚企网络科技

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自动化系统还设计为在用户未完成问题时向他们发送提醒,以进行跟进。

企业可以将Messenger与他们的CRM供应商集成,以捕获客户提供的信息并确定合格的潜在客户。然后,Pages可以通过Pages Inbox,Pages Manager App或第三方实时聊天提供程序手动继续对话。

Facebook表示,企业正在看到通过培养Messenger中的潜在客户并继续在其首选渠道中与潜在潜在客户进行对话而获得的结果。

Messenger中的潜在客户产生为企业提供了机会,使双方都可以轻松便捷地与客户建立联系。

Facebook引用了一项研究,该研究表明,在美国,英国,巴西和印度进行调查的人中,超过61%的人同意消息传递是与企业联系的最简单,最便捷的方式。